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葬儀社との契約からキャンセル・解約までのステップを詳しく紹介

葬儀社と契約後の

キャンセルの流れ

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    新しい葬儀社を探す:まず、新たに葬儀を依頼しようと思う葬儀社に電話などで相談します。

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    現在の葬儀社に連絡:葬儀社に連絡して解約意向を伝える。

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    最初の葬儀社の費用を清算する:新たな葬儀社との相談が終わり、費用・応対ともに納得ができたら、最初の葬儀社にキャンセルの意思を伝えます。ここまでにかかった費用の清算と、葬儀社によってはキャンセル料の支払いが必要になるでしょう。

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    新しい葬儀社への引継ぎを行う:無事にキャンセル料の確認ができたら、具体的に葬儀社の変更・引継ぎを進めていきます。故人様のご遺体を葬儀社の式場などに安置している場合は、安置場所の移動が発生します。

契約後にキャンセルや解約を考える場合、どのような手続きが必要かを理解しましょう。葬儀社との契約からキャンセル・解約までのステップを詳しく紹介します。

経験者の声

葬儀社を

変えることにした理由

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    費用が相場より高い:最初に相談した時点では、とても安い金額で葬儀を行えるかのような説明を受けます。しかし、打合せを進めていくうちに、「あれが無いとできない」「これが無いとおかしい、恥ずかしい」などと、どんどんオプションが追加され、最終的には当初の5倍以上の金額にまで膨れ上がったケースもあるようです。

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    葬儀社の対応が悪い:応対するスタッフと人間的に相性が悪いことや、気持ちよくお願いできない点などが挙げられます。葬儀社のプラン内容や式場設備などが満足のいくものであったとしても、応対するスタッフの言動に違和感を持つことがあります。

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    サービスの質が期待以下:葬儀社のサービスが期待したものと異なる場合、またはサービスの質が低いと感じた場合、葬儀社を変更することを考えるかもしれません。

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    信頼性の問題:葬儀社が不誠実であったり、信頼性に欠けると感じた場合、葬儀社を変更することを考えるかもしれません。

これらは一般的な理由であり、個々の状況によります。葬儀社を変更する際には、新たな葬儀社の選択や、既存の葬儀社との契約解除など、慎重に進めることが重要です。また、葬儀社を変更することは可能であり、一度依頼した葬儀社であっても、途中で変更することは可能です。ただし、途中までに発生した費用などの清算が必要になります。具体的な手続きは葬儀社や地域により異なるため、専門家に相談することをお勧めします。

キャンセルのポイント loading=

キャンセルのポイント

スムーズに手続きを進めるために

  • Point 01

    キャンセル料の有無
    契約解除に際してキャンセル料が発生する場合があります。事前に確認しましょう。
  • Point 02

    解約金の確認

    キャンセル時にかかる費用を把握しておくことが重要です。通常4万円~10万円程度です。

  • Point 03

    手続きの流れ

    新たに依頼した葬儀社に引きつけば、問題ありません。解約金、キャンセル料についても相談してみましょう。

契約書がなければ

「キャンセル料」

はかからない

 搬送を依頼した後で金額の折り合いが合わなかったり、担当者との相性が悪かった場合、葬儀社をキャンセルすることは問題ありません。ただし、正式にキャンセル料などについて書かれた契約書を交わしていない場合、キャンセル料を支払う必要はありません。

ただし、搬送などのかかってしまった費用の支払いは必要です。もしキャンセル料という名目で納得のいかない請求があった場合は、消費者センターに相談することをおすすめします。見積もりの途中で納得できない説明であったり契約内容に違和感を感じたときは契約書に押印をせず、一呼吸おいて考え直してみてください。

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解約手続きの流れ
解約手続きの流れ

葬儀社との契約解約を行う際には、まず最初に契約書を確認しましょう。


契約書には解約に関する特記事項や期限、手続き方法や支払い方法などが記載されていることがあります。


また、契約書がなく口頭での契約も多くみられます。解約の事由のほとんどが葬儀代金です。


安くお葬式ができると思わせ、次から次へと発生する追加費用やオプションで莫大な葬儀費用を提示されたケースが散見されています。


契約後のキャンセルは大変ストレスがかかります。


人間の心理として葬儀社を調べるときにいい情報ばかりを無意識にインプットして安心に繋げたい行動に偏ります。


大変な時だからこそ、その葬儀社のマイナス要素をSNSなどで情報収集してみてください。


解約手続きが円滑に進むよう、事前に葬儀社の担当者に連絡を取り、必要な書類や手続き方法について確認しておくことが重要です。


契約解約の際には、丁寧かつ迅速に対応することでトラブルを避けることができます。

まとめ

葬儀社をキャンセルする際には、契約書がなければキャンセル料は発生しませんが、既に使用したサービスや備品の費用は請求されます。費用面でキャンセルを考える場合は、新たな葬儀社と初めの葬儀社の両方に支払う総額を考慮しましょう。スタッフの態度や相性が問題なら、葬儀社に連絡して担当者を変更することも可能です。また、葬儀社が予約していた式場や火葬場の予約を引き継げるか確認し、自社式場を使用する予定だった場合は新たに式場を予約する必要があります。不明な請求があった場合は消費者センターに相談しましょう。これらを考慮して、最善の選択を行いましょう。

解約金について
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葬儀社との契約後にキャンセルや解約に関する疑問や相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にご対応いたします。安心して手続きを進めるためのサポートを提供しています。葬儀の準備や手続きについて不安や疑問がございましたら、いつでもお問い合わせください。ご遺族の立場に立ち、きめ細やかなサポートを心がけております。契約内容や手続きの詳細についてご説明させていただきますので、お気軽にお声掛けください。キャンセルや解約に関する手続きがスムーズに進むよう、わかりやすい説明と丁寧なサポートをお約束いたします。


葬儀社の選択に迷っていらっしゃる方、または見積もりに納得がいかないと感じている方へ。私たち花美葬はご要望に対応するために全力を尽くします。私たち専門家が疑問や懸念に対して親切且つ丁寧に対応いたします。安心してお電話ください。お問い合わせを心よりお待ちしております。

About us

後悔のないお葬式を行えるように様々なプランときめ細やかなサポートをご提供

  • 地域に密着した小規模な会社ならではの柔軟な対応でお見送りをサポート

    私たちは川崎市を拠点に、川崎区を含む地域の皆様に対応する葬儀社です。心に残る葬儀を提供することを目指し、川崎市でのお葬式に関する多様なプランをご用意しています。ご遺族様の精神的、経済的負担を軽減するためのサポートを行い、一般的な二日葬や家族葬、さらには一日葬など、様々なニーズに応じた葬儀を提供しています。また、直葬のご相談も承り、ご予算に応じた最適なプランをご提案いたします。 私たち葬儀屋は、小規模ながらも柔軟な対応を心がけ、川崎市を中心に年中無休でお問い合わせをお待ちしております。突然のご逝去に際して、「どうしたらよいか」とお悩みの際は、どうぞお気軽にご連絡ください。お葬式のご相談は、ご遺族様が直面される後のことだけでなく、事前のご相談も歓迎しております。急ぐことなく、ご自身やご家族のための葬儀プランをじっくりと考える時間を、私たちは大切にしています。葬儀だけでなく、法事のご相談も承り、会場やお料理の手配までサポートさせていただきます。川崎市でのお葬式をお考えの際は、私たち葬儀社に安心してお任せください。

    花美葬
  • 故人様をお見送りする花屋ならではの

    こだわりの生花祭壇をご用意

    川崎市にお住まいの皆様、大切な方を亡くされた際の悲しみと不安に寄り添い、川崎区の葬儀社として、葬儀に関するご相談や役所手続きの代行等、幅広くサポートしています。安心してお葬式を執り行えるように、一葬家一担当制で丁寧にご説明しながら対応しております。川崎市の葬儀屋として、ご予算に合わせてお選びいただけるよう複数のプランをご用意し、高額につながりやすい無駄なオプションを省き、本当に必要なサービスをご提供いたします。花屋が手掛ける川崎区のお葬式として、生花祭壇に力を入れており、中間マージンが発生しないため、比較的リーズナブルに祭壇が作れます。 24時間365日対応しており、川崎市の皆様がお困りの際は気軽にご相談いただけます。ご逝去されてから病院やご自宅などからご遺体の安置場所までの移動もお任せください。打ち合わせを重ね、日程や式場などを決め、参列者様の予定人数に合わせた見積りをお出しします。相見積りも歓迎しており、悔いのないお葬式となるよう、費用面の不安についても気軽にご相談いただけます。各宗派や宗旨に合わせた川崎市のお葬式ができ、初七日や四十九日などの法事にも対応しています。亡くなられた後だけではなく、亡くなる前の終活としてもご利用いただけ、ご自身の最期のお別れの儀式が満足できるものとなるよう、川崎区の葬儀社としてサポートします。

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